Sehr geehrte Kunden.
Aufgrund des Status des Kronenvirus beschränken wir unsere Aktivitäten.
Wir beschränken persönliche oder Gruppentreffen mit Kunden und unseren Mitarbeitern.
Wir machen
- kein Arbeitaufnahme, vor Ort, oder Büro
- keine Beratung, Produkanschau vor Ort, oder Büro
- Die Ersatzteil ausgabe, die Sie bei uns kaufen, bei Lager oder im Büro.
- Der Servicetechnische dienstleisung wird unterbrochen, kein ausfahrt zur Privathauser.
Aber mit dieser Einschränkung versuchen wir, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.
- Es gibt ein Callcenter + 43-660-4339292
- Es gibt Messenger Kundenservice
- Es gibt eine E-Mail an den Kundendienst info@edilkamin.shop
- Kommissionierung von Ersatzteilen, werden Verpackt, und zur Kurierzustellung weitergeben (bis zum Inkrafttreten der nationalen Beschränkung für diesen Sektor)
- Kommissionierung von Ofen und Zubehöron, Ersatzteilen, werden Verpackt, und zur Kurierzustellung weitergeben (während nationale Beschränkungen für diesen Sektor nicht wirksam werden).
Lieferung erfolgt.
Wir verweigern die Lieferung an den Gebiten die infektiions oder potenziell infektiös eingestuft sind..
Unsere Kollegen dörfen kein körperlichen Kontakt haben , einschließlich Händeschütteln, und andere begrüsungsformen sind verboten.
Wie werden die Ware in freien, oder offene Garage übergeben, und abladen, einlagern!
Bitte vermeiden Sie Bargeldtransaktionen mit unseren Mitarbeitern.
Wir empfehlen PAY-PAL-, Simple PAY- oder Vorauszahlungs- / Überweisungslösungen.
Unsere Kollegen arbeiten in Büro- und Home Office, die auch unseren Lieferantpartnern eingeführt haben.
Daher wird der Informationsfluss erheblich verlangsamt, desswegen bitten wir um Ihren geduld.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Wir wünschen ausdauer und große Kraft, in diese schwierige Zeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Trimmel
Firmenleiter.
