Neuigkeiten

10.12.2020 12:21

Wir möchten unsere neuen und bestehenden Kunden darüber informieren, dass die Lieferungszeit bei Edilkamin.shop zum Jahresende / Feiertage, aussehen wird:


Die Lieferung von Kaminen und Zubehör wird vom 21. Dezember 2020 bis zum 04. Januar 2021. nicht möglich sein.
Letzte Lieferung: 17. Dezember
Datum der ersten Lieferung nach den Feiertagen: 5. Januar.

Ersatzteile, die auf Lager sind, werden je nach DPD auch während der Ausfallzeit versendet.


Wir wünschen allen einen schöne Feiertage, und beleben Sie Gesund.

Ihr Edilkamin.shop Team.

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Garatie Heft

1) DAUER – VERLÄNGERUNG – GEBIETSGÜLTIGKEIT:


- Sämtliche Produkte von Edilkamin S.p.A. unterliegen innerhalb der Europäischen Gemeinschaft einer Garantie von 24 Monaten ab dem Datum
ihres Kaufs, der durch einen vom Händler ausgestellten, steuerlich gültigen
Beleg, z. B. Kassenbon, Lieferschein, Rechnung, nachgewiesen werden
muss. Dieser Beleg muss die Identifizierung des erworbenen Produkts
sowie des Kauf- und/oder Lieferdatums ermöglichen.
- Nur für Scheitholzprodukte (mit Ausnahme von Produkten mit zwei Brennstoffen), die ab dem 1.11.2016 gekauft wurden, verlängert Edilkamin S.p.A.
die eigene Garantie auf eine Gesamtlaufzeit von 5 Jahren ab dem auf dem
Steuerbeleg angegebenen Kaufdatum.
- Diese Garantie ist kein Ersatz für die durch die europäischen Verbraucherschutzbestimmungen vorgesehene Garantie und betrifft ausschließlich
Italien sowie die zur Europäischen Gemeinschaft gehörenden Länder, in
denen autorisierte technische Kundendienstzentren tätig sind. Die Garantie
ist außerdem auf den Wohnsitz- und/oder Wohnortstaat des Verbrauchers
beschränkt, der dem Staat entsprechen muss, in dem der Verkäufer des
Edilkamin S.p.A.-Produkts seinen Firmen- und/oder Geschäftssitz hat.
Wenn der Verbraucher das Produkt also bei einem ausländischen Händler
und damit aus einem anderen Land als dem seines Wohnsitzes/Wohnortes
kauft, hat er keinen Anspruch auf die Garantie von Edilkamin S.p.A.


2) GARANTIE BEI GEWERBLICHER, GESCHÄFTLICHER UND
BERUFLICHER TÄTIGKEIT


- Hinsichtlich des Kaufs von Edilkamin S.p.A.-Produkten im Rahmen gewerblicher, geschäftlicher und/oder beruflicher Tätigkeiten gelten vorgenannte
Regeln, insbesondere die vertragsübliche Garantie, nicht, da die Produktgarantie in diesen Fällen laut und kraft Art. 1490 und Folgeartikel des Bürgerlichen Gesetzbuchs eine auf 12 Monate ab dem Kaufdatum begrenzte
Dauer hat.


3) GARANTIE IM ITALIENISCHEN UND EUROPÄISCHEN RAUM:


Im Falle einer Betriebsstörung des Produkts muss der Verbraucher:
- die Gebrauchsanleitung zu Rate ziehen, um sicherzustellen, dass die
Störung nicht durch Befolgen der darin enthaltenen Anweisungen, sprich
durch korrekte Anwendung der Funktionen des Produkts selbst, behoben
werden kann;
- überprüfen, dass die Störung unter die Garantie fällt. Andernfalls geht der
Arbeitseinsatz ausschließlich zulasten des Verbrauchers;
- den für den Verkauf verantwortlichen Händler, der ihm das Produkt verkauft hat, und, sofern vorhanden, den örtlichen autorisierten technischen
Kundendienst (siehe www.edilkamin.com) mit folgenden Angaben kontaktieren: Gerätemodell, Art des Defekts, Name des Händlers. Dabei muss
er auch die eigene vollständige Anschrift und Telefonnummer mitteilen und
die Arbeitszeit und -durchführungsweise sowie die Kosten, falls nicht durch
die Garantie gedeckt, vereinbaren. Wenn der Verbraucher das Produkt bei
einem ausländischen Händler und damit aus einem anderen Land als dem
seines Wohnsitzes/Wohnortes kauft, hat er keinen Anspruch auf die Garantie von Edilkamin S.p.A.


4) KOSTEN:


Bei während der ersten 6 Monate der Produktlebensdauer auftretenden
Konformitätsmängeln verpflichtet sich Edilkamin S.p.A. zur Störungsbeseitigung ohne Kosten zulasten des Verbrauchers.
Ab dem siebten Monat und bis zum vierundzwanzigsten Monat trägt der Verbraucher bei Feststellung eines Konformitätsmangels die Kosten für die Serviceanforderung, während Edilkamin S.p.A. die Arbeitskosten und die Kosten
für ggf. verwendete Ersatzteile übernimmt.
Wenn das Produkt in einem zugelassenen technischen Kundendienstzentrum repariert wird oder wenn das Produkt ersetzt wird, ist der Transport kostenlos. Falls die Reparatur jedoch am Wohnort des Benutzers stattfinden
kann und Letzterer sich weigert, werden der Transport zur Werkstatt und die
Rücklieferung vom Verbraucher getragen.
Sollte der zugelassene Techniker bei der Überprüfung – nach Benachrichtigung durch den Verbraucher – den beanstandeten Funktionsmangel des
Produkts nicht feststellen, gehen die Kosten für den Einsatz vollständig zulasten des Verbrauchers.
Nach Ablauf der 24-monatigen Garantie gehen alle Reparaturarbeiten gänzlich zulasten des Verbrauchers.


5) VERFALLSGRÜNDE:


Der Verbraucher verliert diese Garantie:
- wenn kein vom Händler ausgestellter, steuerlich gültiger Beleg vorliegt;
- wenn die aufgetretene Störung äußere Umstände und/oder Ereignisse
betrifft, wie zum Beispiel unzureichender Anlagendurchsatz; fehlerhafte Installation und/oder Wartung durch Personal, das die Anforderungen der im
Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Gesetze nicht erfüllt; Fahrlässigkeit; mangelnde Durchführung der normalen Reinigung und regelmäßigen
Wartung; unsachgemäße oder von den Angaben und Empfehlungen in der
Gebrauchsanleitung des Produkts abweichende Produktverwendung (die
Anleitung ist Bestandteil des Kaufvertrags).

6) GARANTIEAUSSCHLÜSSE:


Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden am Produkt ohne nachgewiesenermaßen auf Herstellungsfehler
zurückzuführende Ursachen;
- Mängel/Defekte/Schäden, die auf einen nicht einwandfreien Betrieb des
Rauchabzugs gemäß der im Land zum Kaufzeitpunkt geltenden Gesetzgebung rückführbar sind;
- Mängel/Defekte/Schäden durch Produktmanipulation sowie durch Arbeiten, die von nicht autorisiertem Personal oder vom Verbraucher beim
Versuch der Behebung einer anfänglichen Störung durchgeführt wurden;
- folgende Verbrauchsmaterialien: Dichtungen, Griffe, Brennerschale mit
zugehörigen Bestandteilen, Verkleidungen und Gitter aus Gusseisen,
Glaskeramik- oder Hartglasscheiben, feuerfeste Materialien, Feuerschutz
aus Schamottsteinen oder Gusseisen, Steingutelemente, lackierte, verchromte oder vergoldete Teile, elektrische Einschaltwiderstände von Pelletprodukten, Batterien von Fernsteuerungen und Funkfernbedienungen;
- alle äußeren Komponenten, die Verschleiß unterliegen und/oder Rost
oder Flecken bedingt durch aggressive Reiniger bilden können oder auf
die der Verbraucher bei Gebrauch und/oder Wartung direkt einwirken kann;
- bei Produkten zur Wasserheizung der Wärmetauscher, wenn keine geeignete Rücklaufanhebung mit einer Rücklauftemperatur des Geräts von
mindestens 55 Grad vorgesehen wurde;
- die Eichung und/oder Einstellung des Produkts für den jeweiligen Brennstoff oder Sonstiges;
- die ordentliche und/oder außerordentliche Wartung des Produkts;
- Mängel/Defekte/Schäden infolge von Fahrlässigkeit, versehentlichem
Bruch und/oder Beschädigung beim Transport (Dellen, Kratzer usw.).


7) ERSATZ:


Sollte die Wiederherstellung der Mängelfreiheit durch die Reparatur des
Produkts nicht möglich sein, wird Edilkamin S.p.A. für dessen Ersatz sorgen, unbeschadet der beim Kauf des zu ersetzenden Produkts/Bauteils
gewährten Garantiefrist und -bedingungen.


8) HAFTUNGSAUSSCHLUSS:


Edilkamin S.p.A. kann nicht für etwaige unmittelbar oder mittelbar entstandene Personen-, Tier- und/oder Sachschäden infolge der Nichtbeachtung
der Anweisungen haftbar gemacht werden, die in der Gebrauchsanleitung
angeführt sind und die Installations-, Gebrauchs- und Wartungshinweise
des Produkts betreffen. Die Anleitung kann auch von der Internetseite von
Edilkamin Spa – www.edilkamin.com heruntergeladen werden.
Im Falle eines unsachgemäßen Gebrauchs des Produkts übernimmt der
Benutzer die volle Haftung und befreit den Hersteller von jeglicher zivilund/oder strafrechtlichen Verantwortung.
Jeder verändernde Eingriff und unzulässige Austausch von nicht originalen
Ersatzteilen des Produkts kann gefährlich für die Gesundheit des Bedieners sein und enthebt Edilkamin S.p.A. von jeglicher zivil- und/oder strafrechtlichen Verantwortung.


9) AUSSCHLIESSLICHER GERICHTSSTAND:


Bei Streitfragen und/oder Beanstandungen hinsichtlich dieser Garantie ist
ausschließlich das Gericht von Mailand zuständig, wo Edilkamin S.p.A.
seinen Firmensitz hat.


10) WEITERE WARNHINWEISE:


- Ausschließlich den vom Hersteller empfohlenen Brennstoff verwenden.
Das Produkt darf nicht zur Müllverbrennung benutzt werden.
- Das Produkt darf nicht als Leiter oder Ablage benutzt werden.
- Keine Wäsche zum Trocknen auf das Produkt legen. Wäscheständer oder
Ähnliches müssen in ausreichendem Abstand vom Produkt stehen. Gefahr
von Brand und Beschädigung der Verkleidung. Das Produkt von leicht entzündlichen Gegenständen fernhalten.
- Das Produkt nicht mit offener Tür oder zerbrochener Glasscheibe betreiben;
- Das Produkt im Falle eines Ausfalls oder einer Funktionsstörung sofort
ausschalten;
- Viele Oberflächen des Produkts sind sehr heiß (Tür, Griff, Glasscheibe, Rauchabzugsrohre usw.). Somit ist eine Berührung dieser Teile ohne
entsprechende Schutzkleidung oder geeignete Mittel, wie z. B. Wärmeschutzhandschuhe, zu vermeiden.
- Das Produkt elektrisch an einer Anlage mit einem wirksamen Erdungssystem anschließen.
- Kein Wasser am Produkt verwenden, auch nicht beim Reinigen. Das Wasser könnte in das Gerät eindringen und dadurch zu Ausfällen führen und
Stromschläge bewirken;
- Unverbrannte Pelletansammlungen im Brenner nach jeder Fehlzündung
entfernen und kontrollieren, dass der Brenner vor einer Wiedereinschaltung sauber und richtig platziert ist.